टीएमएच में अब ओपीडी बुकिंग ओटीपी से‚ 1 सितंबर से होगा नया सिस्टम लागू

जमशेदपुर।टाटा स्टील द्वारा संचालित टाटा मुख्य अस्पताल (टीएमएच) में 1 सितंबर से डॉक्टरों के अप्वाइंटमेंट सिस्टम में बड़ा बदलाव होने जा रहा है। यह निर्णय मंगलवार को हुई टीएमएच प्रबंधन और यूनियन की संयुक्त बैठक में लिया गया, जिसकी अध्यक्षता टाटा स्टील मेडिकल सर्विसेज की जीएम डॉ. विनिता सिंह ने की।

बैठक में विभिन्न विभागों के प्रमुख, टाटा वर्कर्स यूनियन के अध्यक्ष संजीव चौधरी टुन्नु, यूनियन पदाधिकारी और कमेटी सदस्य भी मौजूद रहे।बैठक में बताया गया कि मौजूदा समय में बढ़ते साइबर क्राइम को देखते हुए टीएमएच ‘विश्वास’ एप के माध्यम से डॉक्टरों के अप्वाइंटमेंट की प्रक्रिया को अधिक सुरक्षित बनाना अनिवार्य हो गया है।

इसीलिए अब मरीजों को ओपीडी की बुकिंग ओटीपी आधारित व्यवस्था से करनी होगी, जिससे न केवल उनकी जानकारी सुरक्षित रहेगी, बल्कि साइबर हमलों से भी बचाव होगा।यूनियन प्रतिनिधियों ने सुझाव दिया कि कर्मचारियों, पूर्व कर्मचारियों, उनके परिजनों तथा आम मरीजों को नई व्यवस्था में किसी प्रकार की परेशानी न हो, इसका विशेष ध्यान रखा जाए।

इसके अलावा, टेलीफोन के माध्यम से होने वाली बुकिंग की सुविधा को जारी रखने की मांग भी की गई, जिसे प्रबंधन ने स्वीकार कर लिया।नई बुकिंग प्रक्रिया एप आधारित होगी, जिसे और अधिक यूज़र फ्रेंडली बनाने की दिशा में काम चल रहा है। इस बदलाव से पहले एक माह तक सभी कर्मचारियों और मरीजों को इस नई प्रणाली के बारे में जागरूक किया जाएगा। इसके तहत एक विशेष टीम प्रशिक्षण और जानकारी देने का कार्य करेगी। यूनियन ने भी अपने स्तर पर जागरूकता अभियान चलाने पर सहमति जताई है।